Lỗi "POST /IPP/Print HTTP/1.1" thường xuất hiện khi máy in gặp vấn đề trong quá trình nhận lệnh in qua giao thức IPP (Internet Printing Protocol). Nguyên nhân và cách khắc phục có thể bao gồm:

Nguyên nhân có thể gây ra lỗi

1. Cấu hình sai địa chỉ IP của máy in
   • Máy in có thể bị mất kết nối với mạng hoặc địa chỉ IP bị thay đổi.
2. Dịch vụ IPP bị vô hiệu hóa hoặc lỗi
   • Máy in không hỗ trợ giao thức IPP hoặc IPP bị lỗi khi xử lý lệnh in.
3. Driver máy in không tương thích
   • Driver không đúng hoặc bị lỗi có thể khiến máy in không xử lý lệnh in qua IPP.
4. Máy chủ in (Print Server) gặp sự cố
   • Nếu máy in kết nối qua Print Server, sự cố từ máy chủ có thể làm gián đoạn lệnh in.
5. Hệ thống mạng bị lỗi
   • Tường lửa hoặc cấu hình mạng có thể chặn giao thức IPP.

Cách khắc phục lỗi

🔹 Bước 1: Kiểm tra kết nối mạng của máy in

• Kiểm tra xem máy in có địa chỉ IP đúng không (có thể in trang Network Configuration từ máy in).
• Thử ping địa chỉ IP của máy in từ máy tính để kiểm tra kết nối.

🔹 Bước 2: Cập nhật hoặc cài lại driver máy in

• Gỡ driver hiện tại và cài đặt lại phiên bản mới nhất từ trang web của nhà sản xuất (Canon, HP, Brother...).

🔹 Bước 3: Thử in bằng giao thức khác (TCP/IP hoặc USB)

• Nếu đang sử dụng IPP, thử thêm máy in bằng phương thức Standard TCP/IP Port.
• Nếu có thể, thử kết nối máy in qua USB để kiểm tra lỗi có liên quan đến mạng hay không.

🔹 Bước 4: Kiểm tra cài đặt IPP trên máy in

• Truy cập trang web quản lý của máy in (dùng trình duyệt, nhập địa chỉ IP của máy in).
• Kiểm tra xem IPP Printing có được bật không.

🔹 Bước 5: Kiểm tra firewall hoặc phần mềm diệt virus

• Tắt tường lửa hoặc phần mềm diệt virus tạm thời để xem có ảnh hưởng đến IPP không.

🔹 Bước 6: Reset cài đặt mạng của máy in

• Nếu các bước trên không hiệu quả, hãy thử đặt lại cài đặt mạng của máy in về mặc định và thiết lập lại từ đầu.

Nếu đã thử các bước trên mà vẫn gặp lỗi, bạn có thể cung cấp thêm thông tin như:
✅ Loại máy in (Canon, HP, Brother...)
✅ Kết nối máy in qua USB, WiFi hay mạng LAN
✅ Hệ điều hành của máy tính (Windows, macOS, Linux...)

xem thêm  tại đây