TRUNG TÂM DỊCH VỤ KỸ THUẬT BẢO TÍN

 Chuyên cung cấp dịch vụ sửa chữa máy văn phòng, bảo hành, thay thế vật tư linh kiện máy in, photo, fax,scan...

I. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ SỬA MÁY IN TẠI BẢO TÍN :

Hiện nay nhu cầu về in ấn trong mỗi văn phòng, công ty, cơ quan, và nhà riêng, là rất nhiều. Mỗi khi máy in của bạn gặp sự cố, mọi việc lại dường như rối tung lên vì các hợp đồng, giấy tờ quan trọng không được in ấn kịp thời... Khi đó, hơn lúc nào hết, nhu cầu sửa máy in nhanh chóng, là vấn đề cấp thiết, vì vậy Bảo Tín luôn lắm bắt được nhu cầu cấp thiết của khách hàng chúng tôi luôn sẵn sàng để được phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng hiệu quả nhất.

Phục vụ nhiệt tình chu đáo là những mong muốn chính đáng của mỗi khách hàng.

II. QUÁ TRÌNH SỬA CHỮA MÁY IN TẠI BẢO TÍN NHƯ SAU.

Trường hợp 1:

Máy in của bạn bị những lỗi nhỏ mà bạn hoàn toàn sửa chữa ngay được.

1 - Khi gặp sự cố máy in bạn vui lòng gọi vào số: 098 3593 218: để được  hỗ trợ.

Chúng tôi sẽ hướng dẫn trực tiếp cho quý khác hàng thông qua điện thoại để có thể khắc phục sự cố máy in giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí.

Trường hợp 2:

 trường hợp máy gặp sự trục trặc mà khách hàng không sửa được, thì kỹ thuật sẽ trực tiếp đến và sửa chữa máy tại nơi đặt máy.

* Quy trình sửa chữa máy in như sau:

1. Kiểm tra kiểm tra toàn bộ máy in hoặc (hộp mực), lỗi do máy in hay do bộ phận hộp mực, tìm ra nguyên nhân và xác định khu vực, bộ phận hỏng.

2. Khi xác định được chính xác lỗi, chúng tôi sẽ đưa ra cách khắc phục sửa chữa, thay thế vật tư linh kiện cần thiết, và báo cho khách hàng.

3. Chúng tôi chỉ tiến hành sửa chữa máy in khi được sự cho phép của khách hàng (Khách hàng đồng ý với giá và phương án khắc phục, thay thế vật tư).

4. Khi đã thay thế vật tư hộp mực (cartridge) , khách hàng có nhu cầu, bảo trì máy giúp nâng cao tuổi thọ của máy in. Chúng tôi sẽ bảo dưỡng toàn bộ máy.

5. Test lại máy khi đã được khắc phục, thay thế vật tư, sửa chữa.

Trường hợp 3:

Trong trường hợp, máy in bị lỗi không thể khắc phục được ngay tại chỗ cần sự hỗ trợ từ các phần mềm, hoặc liên quan đến phần điện main mạch, không thể khắc phục sửa tại chỗ đặt máy, kỹ thuật sẽ báo với người quản lý để giao nhận máy về trung tâm kiểm tra, khi có kết quả sẽ báo cho khách hàng trước khi sửa chữa.

1. Quý Khách hàng kiểm tra và ký giao nhận máy để khách hàng hoàn toàn tin tưởng khi bàn giao máy cho nhân viên kỹ thuật của Bảo Tín. 

2.  Làm phiếu biên nhận (ghi thông tin liên lạc của khách hàng và mô tả tình trạng máy).

3.  Xác định chính xác nguyên nhân lỗi máy in, chúng tôi sẽ báo lại lỗi cho khách,

4.  Sau khi sửa chữa xong, nhân viên sẽ gọi điện thông báo với Quý Khách hàng ngày giờ trả máy. Quý Khách hàng vui lòng mang phiếu biên nhận để kiểm tra trước khi nhận máy.

III. CAM KẾT DỊCH VỤ.

- Để đảm bảo cho công việc của bạn được diễn ra bình thường TRUNG TÂM DỊCH VỤ KỸ THUẬT BẢO TÍN có thể cho bạn mượn máy in để phục vụ tạm trong thời gian sửa đối với những trường hợp máy gặp bệnh không giải quyết được ngay.

- Nếu sau khi sửa chữa máy in vẫn bị lỗi cũ, Bảo Tín sẽ hỗ trợ sửa chữa hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.

- Các thiết bị, máy khi sửa chữa tại Bảo Tín đều được bảo hành từ 1 đến 3 tháng theo quy định của trung tâm.

IV. Quý vị hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ, tư vấn kỹ thuật.

hỗ trợ tư vấn kỹ thuật đối với khách hàng có nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản phẩm máy in, fax, photo......

liên hệ: Mr Thiệp: 0983 593 218 - yahoo: mayinhd  -  fb/suamayinhaiduong

Cảm ơn quý khách đã tin và dùng dịch vụ của chúng tôi!