Lỗi máy in HP 402dn | HP LaserJet M402dn Pro Error Codes HP402

 Service manual

Error Code HP 402dn: All codes 10 30.0013 30.0016 30.0017 30.0023 49 50.00 50.10 50.11 50.12 50.20 50.30 50.40 50.70 50.80 50.90 51.00 51.20 51.30 52 55.0 55.0601 55.0602 55.1 55.3 57.01 58.04 59 79 ab01 ab02 ab03 ab04 ab05 ab06 ab07 ab08 ab09 ab10 ab11 ab12 ab13 ab14 ab15 ab16 ab17 ab18 ab19 ab20 ab21 ab22 ab23 ab24 ab25 ab26     

Error hp402

Code 10 HP 402dn

• Display:

• Supply memory error

• Description:

• There is an error with one of the installed cartridges. If indicates the color of the cartridge. (X=0: Black, X=1: Cyan, X=2: Magenta, X=3: Yellow) -10.000X (Event Code) . cartridge memory error -10.010X (Event Code) . cartridge memory error -10.020X (Event Code) . cartridge memory error -10.030X (Event Code) . cartridge memory error -10.100X (Event Code) . cartridge memory chip is missing

• Remedy:

1. Reset the product: a. Turn off the power by using the power switch, and then wait at least 30 seconds. b. Turn on the power and wait for the product to initialize.

2. If the error persists, check the event-log messages to identify the specific cartridge at fault.

3. Verify the indicated cartridge is HP Genuine.

4. If the error persists, replace the cartridge.

5. If the error persists, replace the product.

Error Code 30.0013 HP 402dn

• Display:

• 30.0013

• Description:

• The flatbed or ADF scanner is failing to initialize for the following reasons: Scanner failed to find home

• Remedy:

1. Verify that the product has the most recent firmware from hp.com.

2. Verify that the (flat flexible cables (FFC’s) are seated correctly on the formatter board.

3. If the error persists, replace the Scanner/ADF Assembly: Scanner/ADF Ass'y, Duplex ADF C5F98-60110 Scanner/ADF Ass'y, Simplex ADF C5F98-60109

4. If the error persists, escalate to Level 3 so that Technical Marketing has visibility to the problem.

error code hp402

Error Code Code 30.0016 HP 402dn 

• Description:

• The flatbed or ADF scanner is failing to initialize for the following reasons: Scan sensor communication error

• Remedy:

1. Verify that the product has the most recent firmware from hp.com.

2. Verify that the (flat flexible cables (FFC’s) are seated correctly on the formatter board.

3. If the error persists, replace the Scanner/ADF Assembly: Scanner/ADF Ass'y, Duplex ADF C5F98-60110 Scanner/ADF Ass'y, Simplex ADF C5F98-60109 4. If the error persists, escalate to Level 3 so that Technical Marketing has visibility to the problem.

Error Code 30.0017 HP 402dn  

• Description:

• The flatbed or ADF scanner is failing to initialize for the following reasons: Scan motor exceeded max position error

• Remedy:

1. Verify that the product has the most recent firmware from hp.com.

2. Verify that the (flat flexible cables (FFC’s) are seated correctly on the formatter board.

3. If the error persists, replace the Scanner/ADF Assembly: Scanner/ADF Ass'y, Duplex ADF C5F98-60110 Scanner/ADF Ass'y, Simplex ADF C5F98-60109

4. If the error persists, escalate to Level 3 so that Technical Marketing has visibility to the problem.

Error Code 30.0023 HP 402dn 

• Description:
• The flatbed or ADF scanner is failing to initialize for the following reasons: ADF scanner calibration error

• Remedy:

1. Verify that the product has the most recent firmware from hp.com.

2. Verify that the (flat flexible cables (FFC’s) are seated correctly on the formatter board.

3. If the error persists, replace the Scanner/ADF Assembly: Scanner/ADF Ass'y, Duplex ADF C5F98-60110 Scanner/ADF Ass'y, Simplex ADF C5F98-60109 4. If the error persists, escalate to Level 3 so that Technical Marketing has visibility to the problem.

Error Code 49 HP 402dn

• Description:

• The product has experienced an internal embedded software error. Under most conditions, the product automatically restarts.

• Remedy:

1. Reset the printer: a. Turn off the power by using the power switch, and then wait at least 30 seconds. b. Turn on the power and wait for the product to initialize.

2. If you are using a surge protector:

   a. Power off the printer.

   b. Remove the surge protector.

   c. Plug the product directly into the wall socket and turn the product power on.

3. If the error persists, disconnect any network or USB cables and power cycle. If the product returns to Ready, check the FW version and update if a newer version is available.

4. If the error persists, print a Service Page from the Reports menu. Also, print an Error Report from the 2ndary Service Menu. On the Service Page, look at the xxxx portion of the 49.xxxx errors listed: If the numbers are all or mostly different, then power quality is a possible problem; try a different wall socket. If the xxxx portion of 49.xxxx contain repeats of the same numbers or groups of numbers, then check the 2ndary Service Error Report printed earlier for indications of a failure in a particular area. The report may indicate whether the error is caused by a network problem or a problem with the job.

5. If the error persists, replace the product.

NOTE: If the 49 Error is caused by the network or a specific file, do not replace the product; it will not resolve the issue. Instead, attempt to isolate the issue in a way that demonstrates the error is caused by something in the environment.

6. If the error persists after product replacement, escalate to Level 3 so that Technical Marketing has visibility to the problem.

Error code hp402 

Error Code 50.00 HP402d, hp402dn

• Display:50.00
• Description:The product has experienced an internal fuser hardware error: Generic Fuser error
• Remedy:

    action 1. Reset the product:a. Turn off the power by using the power switch, and then wait at least 30 seconds.b. Turn on the power and wait for the product to initialize.

        2. If you are using a surge protector:a. Power off the product.b. Remove the surge protector.c. Plug the product directly into the wall socket and turn the product power on.3. If the error persists, replace the Fusing Assembly: FUSER ASS'Y (110v) RM2-5399-000CN FUSER ASS'Y (220v) RM2-5425-000CN4. If the error persists, replace the product.

Error Code 50.20 HP402d, hp402dn

Display:50.20

• Description:The product has experienced an internal fuser hardware error: Slow fuser error
• Remedy:action1. Reset the product:a. Turn off the power by using the power switch, and then wait at least 30 seconds.b. Turn on the power and wait for the product to initialize.2. If you are using a surge protector:a. Power off the product.b. Remove the surge protector.c. Plug the product directly into the wall socket and turn the product power on.3. If the error persists, replace the Fusing Assembly: FUSER ASS'Y (110v) RM2-5399-000CN FUSER ASS'Y (220v) RM2-5425-000CN4. If the error persists, replace the product.

Error Code 50.30 HP402d, hp402dn

Display:50.30

• Description:The product has experienced an internal fuser hardware error: High fuser temperature error
• Remedy:action1. Reset the product:a. Turn off the power by using the power switch, and then wait at least 30 seconds.b. Turn on the power and wait for the product to initialize.2. If you are using a surge protector:a. Power off the product.b. Remove the surge protector.c. Plug the product directly into the wall socket and turn the product power on.3. If the error persists, replace the Fusing Assembly: FUSER ASS'Y (110v) RM2-5399-000CN FUSER ASS'Y (220v) RM2-5425-000CN4. If the error persists, replace the product.

Error Code 50.40 HP402d, hp402dn

Display:50.40

• Description:The product has experienced an internal fuser hardware error: Fuser drive circuit error
• Remedy:action1. Reset the product:a. Turn off the power by using the power switch, and then wait at least 30 seconds.b. Turn on the power and wait for the product to initialize.2. If you are using a surge protector:a. Power off the product.b. Remove the surge protector.c. Plug the product directly into the wall socket and turn the product power on.3. If the error persists, replace the Fusing Assembly: FUSER ASS'Y (110v) RM2-5399-000CN FUSER ASS'Y (220v) RM2-5425-000CN4. If the error persists, replace the product.

Error Code 50.70 HP402d, hp402dn

Display:50.70

• Description:The product has experienced an internal fuser hardware error: Fuser open error
• Remedy:action1. Reset the product:a. Turn off the power by using the power switch, and then wait at least 30 seconds.b. Turn on the power and wait for the product to initialize.2. If you are using a surge protector:a. Power off the product.b. Remove the surge protector.c. Plug the product directly into the wall socket and turn the product power on.3. If the error persists, replace the Fusing Assembly: FUSER ASS'Y (110v) RM2-5399-000CN FUSER ASS'Y (220v) RM2-5425-000CN4. If the error persists, replace the product.

Error Code 50.80 HP402d, hp402dn

Display:50.80

• Description:The product has experienced an internal fuser hardware error: Low sub thermistor fuser error
• Remedy:action1. Reset the product:a. Turn off the power by using the power switch, and then wait at least 30 seconds.b. Turn on the power and wait for the product to initialize.2. If you are using a surge protector:a. Power off the product.b. Remove the surge protector.c. Plug the product directly into the wall socket and turn the product power on.3. If the error persists, replace the Fusing Assembly: FUSER ASS'Y (110v) RM2-5399-000CN FUSER ASS'Y (220v) RM2-5425-000CN4. If the error persists, replace the product.

Error Code 50.90 HP402d, hp402dn

Display:50.90

• Description:The product has experienced an internal fuser hardware error: High sub thermistor fuser error
• Remedy:action1. Reset the product:a. Turn off the power by using the power switch, and then wait at least 30 seconds.b. Turn on the power and wait for the product to initialize.2. If you are using a surge protector:a. Power off the product.b. Remove the surge protector.c. Plug the product directly into the wall socket and turn the product power on.3. If the error persists, replace the Fusing Assembly: FUSER ASS'Y (110v) RM2-5399-000CN FUSER ASS'Y (220v) RM2-5425-000CN4. If the error persists, replace the product.

Error Code 51.00 HP402d, hp402dn

Display:51.00

• Description:Laser error. An error with the laser/scanner assembly has occurred in the product.
• Remedy:action1. Reset the printer:a. Turn off the power by using the power switch, and then wait at least 30 seconds.b. Turn on the power and wait for the product to initialize.2. If you are using a surge protector:a. Power off the printer.b. Remove the surge protector.c. Plug the product directly into the wall socket and turn the product power on.3. If the error persists, replace the product.

Error Code 51.20 HP402d, hp402dn

Display:51.20

• Description:Black laser scanner error. An error with the laser/scanner assembly has occurred in the product.
• Remedy:action1. Reset the printer:a. Turn off the power by using the power switch, and then wait at least 30 seconds.b. Turn on the power and wait for the product to initialize.2. If you are using a surge protector:a. Power off the printer.b. Remove the surge protector.c. Plug the product directly into the wall socket and turn the product power on.3. If the error persists, replace the product.

 

lỗi 10 HP 402dn

• Sự miêu tả:

• Đã xảy ra lỗi với một trong các hộp mực đã cài đặt. Nếu cho biết màu của hộp mực. (X = 0: Màu đen, X = 1: Màu lục lam, X = 2: Màu đỏ tươi, X = 3: Màu vàng) -10,000X (Mã sự kiện). lỗi bộ nhớ hộp mực -10.010X (Mã sự kiện). lỗi bộ nhớ hộp mực -10.020X (Mã sự kiện). lỗi bộ nhớ hộp mực -10.030X (Mã sự kiện). lỗi bộ nhớ hộp mực -10.100X (Mã sự kiện). chip bộ nhớ hộp mực bị thiếu

• Biện pháp khắc phục:

1. Đặt lại sản phẩm: a. Tắt nguồn bằng cách sử dụng công tắc nguồn, sau đó đợi ít nhất 30 giây. b. Bật nguồn và đợi sản phẩm khởi chạy. 2. Nếu lỗi vẫn còn, hãy kiểm tra thông báo nhật ký sự kiện để xác định hộp mực cụ thể bị lỗi.

3. Xác minh hộp mực được chỉ định là HP Chính hãng.

4. Nếu lỗi vẫn còn, hãy thay thế hộp mực.

5. Nếu lỗi vẫn còn, hãy thay thế sản phẩm.

lỗi 30.0013 Máy in HP 402dn

• Sự miêu tả:

• Máy quét phẳng hoặc máy quét ADF không khởi động được vì những lý do sau: Máy quét không tìm thấy nhà

• Biện pháp khắc phục:

1. Xác minh rằng sản phẩm có chương trình cơ sở mới nhất từ ​​hp.com.

2. Xác minh rằng (cáp mềm dẹt (FFC) được đặt đúng vị trí trên bảng định dạng.

3. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy thay thế Máy quét / Lắp ráp ADF: Máy quét / ADF Ass'y, Máy quét hai mặt ADF C5F98-60110 / ADF Ass 'y, Simplex ADF C5F98-60109

4. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy chuyển lên Cấp độ 3 để Tiếp thị kỹ thuật có khả năng hiển thị vấn đề.

Lỗi 30.0016 Máy in HP402d, hp402dn

• Sự miêu tả:

• Máy quét phẳng hoặc máy quét ADF không khởi động được vì những lý do sau: Lỗi giao tiếp cảm biến quét

• Biện pháp khắc phục:

1. Xác minh rằng sản phẩm có chương trình cơ sở mới nhất từ ​​hp.com.

2. Xác minh rằng (cáp mềm dẹt (FFC) được đặt đúng vị trí trên bảng định dạng.

3. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy thay thế Máy quét / Lắp ráp ADF: Máy quét / ADF Ass'y, Máy quét hai mặt ADF C5F98-60110 / ADF Ass 'y, Simplex ADF C5F98-60109

4. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy chuyển lên Cấp độ 3 để Tiếp thị kỹ thuật có khả năng hiển thị vấn đề.

lỗi 30.0017 máy in HP402d, hp402dn

• Sự miêu tả:

• Máy quét phẳng hoặc máy quét ADF không khởi động được vì những lý do sau: Động cơ quét vượt quá lỗi vị trí tối đa

• Biện pháp khắc phục:

1. Xác minh rằng sản phẩm có chương trình cơ sở mới nhất từ ​​hp.com.

2. Xác minh rằng (cáp mềm dẹt (FFC) được đặt đúng vị trí trên bảng định dạng.

3. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy thay thế Máy quét / Lắp ráp ADF: Máy quét / ADF Ass'y, Máy quét hai mặt ADF C5F98-60110 / ADF Ass 'y, Simplex ADF C5F98-60109

4. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy chuyển lên Cấp độ 3 để Tiếp thị kỹ thuật có khả năng hiển thị vấn đề.

lỗi 30.0023 máy in HP402d, hp402dn

• Sự miêu tả:

• Máy quét phẳng hoặc máy quét ADF không khởi động được vì những lý do sau: Lỗi hiệu chuẩn máy quét ADF

• Biện pháp khắc phục:

1. Xác minh rằng sản phẩm có chương trình cơ sở mới nhất từ ​​hp.com.

2. Xác minh rằng (cáp mềm dẹt (FFC) được đặt đúng vị trí trên bảng định dạng.

3. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy thay thế Máy quét / Lắp ráp ADF: Máy quét / ADF Ass'y, Máy quét hai mặt ADF C5F98-60110 / ADF Ass 'y, Simplex ADF C5F98-60109

4. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy chuyển lên Cấp độ 3 để Tiếp thị kỹ thuật có khả năng hiển thị vấn đề.

lỗi 49 máy in HP402d, hp402dn

• Sự miêu tả:

• Sản phẩm đã gặp lỗi phần mềm nhúng bên trong. Trong hầu hết các điều kiện, sản phẩm sẽ tự động khởi động lại.

• Biện pháp khắc phục:

1. Đặt lại máy in: a. Tắt nguồn bằng cách sử dụng công tắc nguồn, sau đó đợi ít nhất 30 giây. b. Bật nguồn và đợi sản phẩm khởi chạy.

2. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị chống sét lan truyền: a. Tắt nguồn máy in. b. Tháo bộ chống sét lan truyền. C. Cắm sản phẩm trực tiếp vào ổ cắm trên tường và bật nguồn sản phẩm.

3. Nếu lỗi vẫn còn, hãy ngắt kết nối bất kỳ cáp mạng hoặc USB nào và chu kỳ nguồn. Nếu sản phẩm trở về Sẵn sàng, hãy kiểm tra phiên bản FW và cập nhật nếu có phiên bản mới hơn.

4. Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy in Trang Dịch vụ từ menu Báo cáo. Ngoài ra, hãy in Báo cáo lỗi từ Menu dịch vụ thứ 2. Trên Trang Dịch vụ, hãy xem phần xxxx của 49 lỗi .xxxx được liệt kê: Nếu tất cả hoặc hầu hết các số đều khác nhau, thì chất lượng điện có thể là một vấn đề; thử một ổ cắm tường khác. Nếu phần xxxx của 49.xxxx chứa các số hoặc nhóm số lặp lại giống nhau, thì hãy kiểm tra Báo cáo lỗi dịch vụ lần thứ 2 được in trước đó để biết các dấu hiệu lỗi trong một khu vực cụ thể. Báo cáo có thể cho biết lỗi là do sự cố mạng hay sự cố với công việc.

5. Nếu lỗi vẫn còn, hãy thay thế sản phẩm. LƯU Ý: Nếu Lỗi 49 do mạng hoặc một tệp cụ thể gây ra, không thay thế sản phẩm; nó sẽ không giải quyết vấn đề. Thay vào đó, hãy cố gắng cô lập vấn đề theo cách chứng minh lỗi là do một cái gì đó trong môi trường gây ra.

6. Nếu lỗi vẫn còn sau khi thay thế sản phẩm, hãy chuyển lên Cấp độ 3 để Tiếp thị kỹ thuật có thể nhìn thấy vấn đề. sau đó kiểm tra Báo cáo lỗi dịch vụ lần thứ 2 được in trước đó để biết các dấu hiệu về lỗi trong một khu vực cụ thể. Báo cáo có thể cho biết lỗi là do sự cố mạng hay sự cố với công việc.

Lỗi 50.00 máy in HP402d, hp402dn

• Trưng bày:50,00
• Sự miêu tả:Sản phẩm đã gặp phải lỗi phần cứng bộ sấy nội bộ: Lỗi bộ sấy chung
• Biện pháp khắc phục:hành động

1. Đặt lại sản phẩm: a. Tắt nguồn bằng cách sử dụng công tắc nguồn, sau đó đợi ít nhất 30 giây. B. Bật nguồn và đợi sản phẩm khởi chạy. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị chống sét lan truyền: a. Tắt nguồn sản phẩm.

2. Tháo thiết bị chống sét lan truyền.

3. Cắm sản phẩm trực tiếp vào ổ cắm trên tường và bật nguồn sản phẩm. Nếu lỗi vẫn còn, hãy thay thế cụm cầu chì: FUSER ASS'Y (110v) RM2-5399-000CN FUSER ASS'Y (220v) RM2-5425-000CN4. Nếu lỗi vẫn còn, hãy thay thế sản phẩm.

Lỗi 50.10 máy in HP402d, hp402dn

Trưng bày:50,10

• Sự miêu tả:Sản phẩm đã gặp phải lỗi phần cứng bộ nhiệt áp bên trong: Lỗi nhiệt độ bộ nhiệt áp thấp
• Biện pháp khắc phục:hành động1. Đặt lại sản phẩm: a. Tắt nguồn bằng cách sử dụng công tắc nguồn, sau đó đợi ít nhất 30 giây. B. Bật nguồn và đợi sản phẩm khởi chạy. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị chống sét lan truyền: a. Tắt nguồn sản phẩm. B. Tháo thiết bị chống sét lan truyền. C. Cắm sản phẩm trực tiếp vào ổ cắm trên tường và bật nguồn sản phẩm. Nếu lỗi vẫn còn, hãy thay thế cụm cầu chì: FUSER ASS'Y (110v) RM2-5399-000CN FUSER ASS'Y (220v) RM2-5425-000CN4. Nếu lỗi vẫn còn, hãy thay thế sản phẩm.

Lỗi 50.11 máy in HP402d, hp402dn

• Trưng bày:50,11
• Sự miêu tả:Sản phẩm đã gặp lỗi phần cứng bộ nhiệt áp bên trong: Lỗi bộ nhiệt điện trở phụ cao khu vực 3
• Biện pháp khắc phục:

1. Đặt lại sản phẩm:

a. Tắt nguồn bằng cách sử dụng công tắc nguồn, sau đó đợi ít nhất 30 giây.

B. Bật nguồn và đợi sản phẩm khởi chạy. Nếu bạn đang sử dụng thiết bị chống sét lan truyền: a. Tắt nguồn sản phẩm. B. Tháo thiết bị chống sét lan truyền.

C. Cắm sản phẩm trực tiếp vào ổ cắm trên tường và bật nguồn sản phẩm. Nếu lỗi vẫn còn, hãy thay thế cụm cầu chì: FUSER ASS'Y (110v) RM2-5399-000CN FUSER ASS'Y (220v) RM2-5425-000CN4. Nếu lỗi vẫn còn, hãy thay thế sản phẩm.

sửa máy in Hả Dương

Đổ mực máy in - Sửa máy in - Máy khoan pin -  Máy in cũ - Vật tư máy in - Reset máy in HP

*******************************************************************************

xem thêm:  tại đây

Nhóm hỗ trợ kỹ thuật - reset máy in: tại đây

*******************************************************************************

TRUNG TÂM DỊCH VỤ KỸ THUẬT BẢO TÍN

 “MUA BÁN - SỬA CHỮA MÁY IN - MÁY - KHOAN BẮT VÍT PIN TẠI HẢI DƯƠNG”

Địa chỉ: Số 240 Nguyễn Văn Linh - Tp. Hải Dương.

Điện thoại: 0220. 3891 366 -  Mobile: 0983 593 218 (zalo/facebook)

Website: http://suamayinhaiduong.net/ 

Tags: may in hai duong, sua may in hai duong, do muc in hai duong, may in cu hai duong, sua may chieu hai duong, may chieu hai duong, sua may in uy tin hai duong,sua may in chuyen nghiep hai duong, sua may photo hai duong, sua may in hai duong, do muc in chat luong cao hai duong, do muc may in hai duong, do muc may in tai hai duong, do muc in hai duong